TRUNG TÂM HỖ TRỢ IDOL 24/7
Hỗ Trợ Kỹ Thuật & Xử Lý Sự Cố Kênh 24/7
Đội ngũ kỹ thuật viên và quản trị viên trực 24/7 để gỡ vi phạm bản quyền, kháng cáo tài khoản, bảo vệ kênh và tối ưu kết nối phòng live.
Kháng Cáo & Gỡ Vi Phạm
Hỗ trợ kênh bị bóp tương tác, dính gậy bản quyền hoặc tạm khóa phiên live qua kênh liên hệ trực tiếp với TikTok.
Kỹ Thuật Âm Thanh & Ánh Sáng
Hướng dẫn setup soundcard, micro thu âm, camera và phần mềm Live Studio từ xa qua Ultraview/Teamviewer.
Quản Lý Mentor Đồng Hành
Mỗi Idol có riêng 1 Talent Manager chăm sóc, giải đáp mọi khúc mắc về kịch bản, lịch PK và thanh toán.
Gửi Yêu Cầu Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Kỹ thuật viên sẽ liên hệ xử lý ngay trong vòng 15 phút.